CLOSET HAUL va más allá de la ropa. No es una tendencia. Es una identidad.

El radar

¿No encontraste esa pieza? Nosotros la rastreamos.
Envíanos la referencia, la marca, la talla y, obligatoriamente, una imagen. Mientras más información recibamos, mayores serán las posibilidades de encontrar exactamente lo que buscas.

Al abrir WhatsApp, no olvides adjuntar una foto o link de referencia de la pieza — es indispensable para poder rastrearla.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan por WhatsApp, respondido de una vez.

01

¿Qué es UA (Unauthorized Authentic)?

Trabajamos bajo el concepto UA — Unauthorized Authentic. Llevamos 4 años trabajando con vendedores directos, y nos dedicamos a traer la mejor calidad al mejor precio. Cada foto que publicamos es la pieza real que vas a recibir, sin edición ni relleno.

02

¿Cómo sé cuál es mi talla?

Cada prenda muestra las tallas disponibles en su ficha. Si no estás seguro cuál te queda mejor, escribinos por WhatsApp con tus medidas (o las de una prenda similar que ya tengas) y te ayudamos a elegir antes de que confirmes.

03

¿Cómo se paga?

Solicitamos la mitad del precio por un tema de confianza para ambos lados. Una vez que tu pedido esté por acá, te enviamos fotos a detalle de tu orden y coordinamos la entrega de la manera que te quede más cómoda.

04

¿Cuánto tarda en llegar?

Entre 15 y 22 días hábiles después de confirmado el pago. Si tu pedido pasa el día 27, te regalamos un cupón del 10% para tu próxima compra. La entrega la coordinamos como te quede más cómodo: Uber Flash, Correos de Costa Rica o mensajería.

05

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

No se hacen devoluciones una vez confirmado — por eso revisá bien fotos, talla y color antes. Sí se permiten cambios de talla o color según disponibilidad, dentro de las primeras 24 horas después de ordenar.

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¿Cómo hago un pedido?

Agregás las piezas al carrito y le das a "Terminar por WhatsApp" — se arma un mensaje con todo tu pedido listo para enviar, y coordinamos el pago ahí mismo. Si todavía tenés dudas antes de decidirte, usá el botón "¿Dudas? Escríbenos antes" en el carrito.

¿Tu pregunta no está acá? Escribinos directo.

Escríbenos por WhatsApp

Política de compra

Antes de hacer tu pedido, léela con calma — así compramos ambos con la misma confianza.

01

Lo que ves es lo que se entrega

Cada prenda que publicamos es la pieza exacta que vas a recibir — sin sustituciones ni sorpresas.

02

Forma de pago

Solicitamos la mitad del precio por adelantado, como garantía de confianza para ambas partes — monto que se devuelve por completo si no logramos conseguir la prenda. Los métodos de pago se envían una vez confirmes tu orden. Cuando tu pedido esté por acá, te enviamos fotos a detalle antes de coordinar la entrega.

03

No se hacen devoluciones

Al confirmar tu pedido, este queda en firme. Por eso es clave revisar bien fotos, tallas y detalles antes de confirmar. Se pueden hacer cambios de color o talla según disponibilidad, dentro de las 24 horas después de haber ordenado.

04

Control de calidad

Si una prenda llega en mal estado o con algún error, la revisamos antes de entregarla y tomamos la decisión junto contigo.

05

Tiempos de entrega

El pedido queda confirmado en el momento en que se realiza el pago — es a partir de ahí que empiezan a correr los 15 a 22 días hábiles. Puede haber atrasos por motivos fuera de nuestro control; si tu pedido pasa el día 27, te regalamos un cupón del 10% para tu próxima compra. La entrega se coordina de la manera que te quede más cómoda: Uber Flash, Correos de Costa Rica o mensajería.

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Tallas

Quedan a discreción de cada cliente.

¿Alguna duda? Resolvémosla por WhatsApp.

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Carrito

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